Frontline Support Specialist in Bucuresti

How would you like to work in IT, toying with cutting edge technologies and enjoying your life? At Orange Services, it’s possible!As one of the largest IT Hub within Orange Group, we are working internationally for both Orange corporate functions and country operations. Through a unique combination of know-how and expertise, our teams provide a broad range of IT & Business Solutions. Come closer to #LifeAtOrange! Nous sommes à larecherche d’un(e) conseiller(e) pour traiter les activités quotidiennes denotre service Ressources Humaines pour des salariés basés en France. Traiter des différentes demandes administratives liées à la gestion de paie reçues via le système de Ticketing en respectant les délais de traitement (absences, régime de travail, promotion, télétravail, arrêts maladies, demandes d’informations etc)Dans certaines situations être en contact avec les salariés via Teams/Mail en vue de traiter les demandes reçuesOrganiser et tenir à jour les dossiers des salariésMettre à jour les bases de données internesGestion de la paieS’assurer de la conformité des documents administratifs Mettre à jour la documentation en cas d’évolution des procéduresAssurer un suivi de l'activité (bilans, tableaux de bord, ...)Rester en contact avec l’équipe de soutien basée en France en vue d’apporter des solutions aux salariésFaire de la qualification des demandes reçues en cas de besoin Compétences requises :Français – B2Appétence pour le métier RH, avec un esprit d'analyse et de synthèse toujours à la recherche des solutionsEfficacité dans la réalisation des tâches journalièresQualités relationnelles, écoute et support/accompagnementdes salariésAisance relationnelle et en travail en équipe Rigueur et autonomie dans l’exécution de vos tâches et vos modes de fonctionnementDe la réactivité et proactivité dans le traitement des dossiers en vue de résoudre les divers problèmesAptitude à la polyvalence et une envie de développer de nouvelles compétencesRespect de la gouvernance et des règlements en vigueurConnaissances de base en ExcelWhat do we bringFormation métierassurée complétement en interne (pas nécessaire de connaitre la législation RHen vigueur en France ou d’avoir une expérience antérieure dans le domaine)Horaires detravail de lundi à vendredi, de 9H à 18H dans un système hybride (2jours/semaine télétravail)Accès à desformations internes Fairepartie d’une équipe jeune et dynamique (10 membres) et participer à lacroissance de l’activité Performance Bonuses – based on your results & the company’s;Loyalty Bonuses, if you extend your stay;Electronic Meal Tickets - as you imagine;Medical & Life insurance for you - facilities for your family, too;#WFH & Flexible hours;Professional GSM subscription;Personal GSM subscription, also [because we believe in communication!];Special grants on Smartphones & devices; discounts for Orange products & services;Development Platforms - Orange Learning, Trainings, Career Counselling, Coaching & Career plan mentoring;Wellbeing Programs – we support your Zen; Orange Services is about bringing together people and technology.Come & work for a #TopEmployer company. You could be part of an organization where great colleagues and team spirit support your professional development.Apply and let’s have a remote-talk.At Orange, you can.We encourage all candidate profiles, regardless of gender, age, race, citizenship, ethnicity, color, language, religion, social origin, genetic traits, sexual orientation, permanent or temporary disability, nationality, political choice, social category or social origins, situation or family responsibility, belonging to a disadvantaged category, membership or trade union activity.