Advanced Salesforce Product Owner Case / Service Cloud (all genders) in Bucuresti

Bukarest Du suchst ein innovatives, agiles Arbeitsumfeld im E-Commerce-Bereich, bei dem Du Impact auf Champions sowie Hidden Champions hast? Dann bist Du hier richtig! Werde Wegbegleiter der digitalen Transformation und unterstütze unser fantastisches Team. Deine Aufgaben Als Salesforce Product Owner with focus Case / Service Cloud (all genders) bist du für die strategische Ausrichtung und Beratung unserer Kunden zu Salesforce-basierten Lösungen sowie für die Weiterentwicklung und den Betrieb der Salesforce Clouds verantwortlich. Auf operativer Ebene übernimmst du die fachliche Beratung in Projekten und pflegen einen proaktiven Wissenstransfer mit den relevanten Schnittstellen (Vertrieb, Marketing, Strategie), um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Du kümmerst dich um das Requirements Engineering im Hinblick auf die Analyse, Modellierung und das Redesign von Customer Experience Prozessen, Komponenten und Systemen. Zur kontinuierlichen Verbesserung und Betreuung der Salesforce Umgebung stimmst du dich stets mit unseren Kunden und den Implementierungsteams ab und gibst dein Wissen aktiv weiter. Dein Profil Du begeisterst dich sich für agile Projektstrukturen und einen modernen Technologie-Stack; es ist wichtig, dass du bezüglich neuer Releases im Salesforce-Umfeld auf dem Laufenden bist und bleibst. Du hast min. 4 Jahre relevante Berufserfahrung, vorzugsweise im SAFe-Umfeld oder in einem agilen Automotive-Kontext. Du hast einschlägige Erfahrungen im Bereich Service Management und Serviceprozesse mit den folgenden Salesforce-Lösungen: Service Cloud und Experience Cloud. Du hast bereits eine der Salesforce Administrator-Zertifizierungen.Eine der Salesforce Certified Consultant (SFCCxx)-Zertifizierungen wäre ebenfalls wünschenswert. Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, bist proaktiv und hast Spaß daran, Kunden auf hohem Niveau zu beraten. Wünschenswert, aber kein Muss: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik/Naturwissenschaften mit Schwerpunkt IT. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. Unser Angebot Born digital: Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und unserer agilen Up-to-date-Kultur. Life-Work-Balance: Entscheide selbst, wo und wann Du arbeitest: standortübergreifend im Digital Workspace, in Teilzeit oder Gleitzeit, Elternzeit oder Sabbatical – bei uns kein Problem. Wertschätzung: Wir setzen auf flache Hierarchien und sind respektvoll, loyal und anerkennend. Perspektiven: Wir bieten ganz unterschiedliche und individuell auf Dich zugeschnittene Karrieremodelle und eine steile Lernkurve. Benefits: Neben Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten und einem breiten Sportangebot bieten wir tolle Firmenevents und – hoffentlich auch irgendwann wieder – legendäre Partys. Corona can't stop us: Wir bleiben auch in stürmischen Zeiten standhaft & unterstützen Dich dabei, gesund und bestens ausgestattet von zu Hause zu arbeiten. Remote-Onboarding selbstverständlich inklusive!