Customer Relationship Officer in Bucuresti

Customer Relationship OfficerClient Description:Adecco Permanent Placement cauta pentru clientul sau din domeniul bancar, un CUSTOMER RELATIONSHIP OFFICER, care sa promoveze produsele si serviciil financiar bancare ale grupului destinate persoanelor fizice si juridice, consultanta si service/ asistenta oferite clientilor in cadrul Office-ului.Responsibilities:Promovarea produselor si servicilor destinate persoanelor fizice si juridice;Prospecteaza piata si identifica clientii potentiali, promovand toate tipurile de produse;Ofera consultanta si suport vanzare si post-vanzare clientilor in vederea dezvoltari unei relati pe termen lung cu acestia si atingerea unui grad de satisfactie crescut;Identifica corect si complet si verifica datele persoanelor fizice si juridice in conformitate cu procedurile emise, atat in cadrul procesului de deschidere relatie, cat si actualizare de date;Gestioneaza portofoliul de clienti alocat si urmareste consolidarea relatiei cu acestia, prin oferirea de servicii de calitate;Participa la implementarea strategiei Office-ului si contribuie la realizarea target-ului stabilit de Office Manager, atat pe indicatori cantitativi (nr. de clienti, nr. de produse etc.), cat si pe indicatori calitativi (delicventa, inactivitate portofoliu etc.);Asigura promovarea si vanzarea produselor bancare si administrarea acestora;Se informeaza continuu despre piata serviciilor financiar-bancare si despre produsele/ serviciile din portofoliu.Candidate Profile:Minim 1 an experienta intr-o pozitie similara in sistemul bancar;Studii superioare, preferabil in domeniul economic;Cunoasterea pietei financiar bancare, legislatie, oportunitati, tendinte;Abilitatea de a construi si mentine relatii solide cu clientii, orientare catre client, abilitati de comunicare verbala si scrisa;Abilitati de organizare, usurinta in rezolvarea problemelor si integritate;Negociere, organizare si bune abilitati de comunicareBeneficiiSalariu fix;Comisioane lunare;Plus alte beneficii dupa primele 3 luni de activitate.