IT Helpdesk Specialist in Constanţa

JIRA (nice to have) SVN (nice to have) Confluence (nice to have) Unix (junior) Linux OS (junior) Linux (junior) Windows Server (junior) BlueSoft powstał w 2002 roku. Dzięki naszej pasji i zaufaniu klientów od tamtego czasu dynamicznie się rozwija. Dziś 800 ekspertów buduje rozwiązania zgodne ze światowymi standardami oraz spełniające oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów. Kochamy to, co robimy i nie zwalniamy tempa. Zatrudniamy ambitnych i utalentowanych ludzi, którzy nie boją się podejmować wyzwań.Cenimy i nagradzamy inicjatywę i ambicję. Wierzymy w przejrzystość i uczciwość wobec klientów i wobec siebie nawzajem. Nigdy nie przestajemy się uczyć. Nigdy nie przestajemy korzystać z naszej wiedzy, aby pomagać klientom. Podejmij wyzwanie i dołącz do jednego z zespołów projektowych zajmujących się DevOps, Cloudem, integracją systemów, Big Data, rozwiązaniami mobilnymi i webowymi, mikroserwisami i innymi.Twoja rola w zespole:Pomoc w pierwszej linii wsparcia IT/Helpdesk,Przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa problemów zgłaszanych przez użytkowników,Pomoc przy konfigurowaniu nowych środowisk pracy na stacjach roboczych użytkowników,Przygotowywanie/przenoszenie stanowiska pracy, wymiana sprzętu komputerowego itp.Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem IT (stacje robocze, sprzęt peryferyjny, itp.) i oprogramowaniem na stacjach roboczych użytkowników,Wsparcie administratora systemowego,Podnoszenie własnych kwalifikacji, wiedzy i dzielenie się nią w ramach zespołu,Przygotowywanie dokumentacji przeznaczonej dla Użytkownika,Inwentaryzacja zasobów IT.Poziom wiedzy i kwalifikacje:Dobrej znajomość środowisk Windows i Linux/Unix,Podstawowej wiedzy z budowy i działania sieci komputerowych,Dobra znajomość działania komputera PC i urządzeń peryferyjnych,Dobrej znajomości oprogramowania biurowego i pakietów biurowych MS Office,Asertywnej i niebojącej się wyzwań osoby,Umiejętności współpracy w zespole i komunikatywności,Wysokiej kultury osobistej.Dodatkowymi atutami będą:Doświadczenie na podobnym stanowisku,Umiejętność prowadzenia prezentacji / szkolenia,Zdolność dobrej organizacji pracy, szukania rozwiązań i określania priorytetów,Znajomość systemów MacOS,Znajomość tematyki bezpieczeństwa IT,Znajomość systemów Jira, Confluence, SVN,Chęć do zwiększania swoich kwalifikacji,Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na czytanie dokumentacji technicznych,Znajomość środowiska Office 365.Co zyskujesz dołączając do Bluesoft:Współpraca w zespole interdyscyplinarnych ekspertów i entuzjastów technologii, zainspirowanych pracą w płaskiej hierarchii;Stała współpraca w pełnym wymiarze godzin w niezwykłej firmie, która rozwija się dynamicznie od 20 lat;Szansa na rozwój w różnorodnych projektach IT, realizowanych dla bardzo znanych i rozpoznawalnych klientów- liderów w swoich branżach;Możliwość pracy z najnowszymi technologiami w oparciu o najwyższe standardy developmentu;Elastyczny czas i hybrydowy model pracy (w różnych zespołach funkcjonują różne ustalenia, nie narzucamy żadnych opcji);Szereg inicjatyw wspierających dzielenie się wiedzą i rozwój, takich jak: szkolenia wewnętrzne, gildie tematyczne, możliwość szkolenia i certyfikacji w zakresie Cloud (partnerstwa technologiczne w czterech chmurach);Możliwość nauki języka angielskiego lub niemieckiego online oraz zespołowe lekcje języka angielskiego;Możliwość dołączenia do Multisport i ubezpieczenia medycznego;Morskie przygody – z nami popływasz po Morzu Karaibskim, Śródziemnym lub Północnym (udział w rejsach firmowych jest dofinansowany przez firmę).