Manager Clientela Affluent - Agentia Lapusneanu in Constanţa

Descripción del puesto:Responsabilitati principale: * Gestioneaza si dezvolta portofoliul de clienti din segmentul Affluent; * Actualizeaza permanent portofoliul de clienti, aplicand pe langa criteriile de segmentare si cele de notorietate locala si reguli comerciale: clienti ce pot fi echipati si cu care se poate construi o relatie solida pe termen lung; * Primeste documentele necesare de la client in vederea intrarii in relatie cu banca urmarind respectarea prevederilor si procedurilor specifice; * Actualizeaza datele de identificare si datele de contact ale clientilor din portofoliu si ale clientilor din afara portofoliului, pentru care efectueaza operatiuni bancare, asigurand confidentialitatea identitatii clientilor si a operatiunilor efectuate; * Contacteaza, viziteaza si stabileste o relatie personalizata cu clientii; * Identifica necesitatile si proiectele de viitor ale clientilor, acompaniindu-i permanent in procesele lor investitionale. Propune clientilor din portofoliu solutii financiare adecvate sau ii indruma catre interlocutori de specialitate din cadrul bancii; * Promoveaza clientilor produsele si serviciile care fac obiectul unei campanii comerciale dedicata segmentului Affluent; * Pregateste si analizeaza dosarele de credit, conform instructiunilor in vigoare; * Acorda credite clientilor Affluent sau si urmareste calitatea portofoliului de credite acordate; * Monitorizeaza evolutia indicatorilor de risc pentru angajamentele clientilor; * Fidelizeaza clientii prin oferirea unor servicii de calitate, dedicate nevoilor acestora; * Realizeaza analize privind: echiparea clientilor din portofolii, evolutia soldurilor si a operatiunilor; intocmeste rapoarte cu rezultatul vizitelor realizate pe teren; * Stabileste planuri de actiune pentru realizarea obiectivelor comerciale repartizate; * Identifica si atrage noi clienti care corespund profilului Affluent * Colaboreaza permanent cu Managerii Clientela MassMarket /Companii Mici/ Corporate pentru dezvoltarea reciproca a portofoliilor; * Aplica politica comerciala a bancii sub 2 aspecte: Obiective: numar de intalniri, produse si servicii vandute, clienti noi atrasiMijloace: intalniri cu clientii, demersuri personale, oferta dedicata segmentului Affluent Requerimientos del candidato/a: * Cunostinte generale economice; bancare generale; vanzari; specificul si evolutia pietei * Cunostinte tehnico-comerciale specifice produselor bancare * Cunoasterea legislatiei romanesti in materie dе credite * Cunostinte informatice: Excel, Word, PPT * Experienta bancara generala sau agent vanzari, asigurari, promoter, relatii publice * Cunoasterea unei limbi straina dе circulatie internationala (preferabil)