Receptie – Coordonare Operational Clienti in Otopeni

Our story was written together with all those who are now our colleagues and those who have once been... They are all part of the Klass Wagen story. We thank every member of our team for their effort on putting the customer first and delivering excellent service. Customer appreciation for our services has helped us grow year after year and become an international car rental company with offices located in +10 cities around Europe. Locație : Otopeni  (în vecinătatea aeroportului Henri Coanda) Program : 5 zile cu 2 libere ( Duminică -Joi sau Marți-Sâmbătă) - 08:30-17:30 Ce îți oferim : Salariu de până la 1300 euro (salariu fix + tichete de masă + bonusuri de performanță); Abonament gratuit la biblioteca Bookster; Reduceri la serviciul nostru pentru închirierea unei mașini; Oportunități de creștere și dezvoltare profesională; O echipă prietenoasă; Manageri cărora le pasă de bunăstarea angajaților noștri și îi ajută ori de câte ori putem atât professional cât și personal. Responsabilități: Intampina clientii la sediu; Organizeaza alocarea / distributia autovehiculelor pentru clienti Rezolva in timp optim si intr-un mod cat mai placut solicitarile clientilor; Vinde servicii si produse aditionale; Incaseaza contravaloarea serviciilor oferite (POS sau numerar); Asigura un CUSTOMER CARE IMPECABIL; Asigura o atmosfera destinsa si vesela pe durata procesarii comenzilor, astfel incat clientii sa nu simta tensiunea asteptarii. Cerințe : Să ai permis de conducere – categoria B; Să cunoști limba engleză cel puțin la nivel mediu (conversațional); Ai o atitudine optimistă și prietenoasă; Ești empatic și atent la nevoile clienților; Îți place să interacționezi cu clienții, chiar și cu cei mai dificili; Ești perseverent și te motivează atingerea targetelor (atât cele individuale, cât și cele de echipei); Ești orientat spre rezultate și rezolvarea problemelor (pardon, provocărilor) cu responsabilitate; Ești un team player; Ești flexibil; Reprezintă un avantaj experiența în domeniile conexe: Turism, Horeca, Relații clienți, Vânzări, dar nu este obligatorie. De ce Klass Wagen? Alăturați-vă nouă în modelarea viitorului închirierilor auto! O lume a oportunităților: când te alături echipei Klass Wagen, nu ești doar un angajat; ești un contribuitor apreciat la viziunea noastră despre un transport accesibil și de încredere pentru toți. Oferim un mediu în care ideile tale sunt auzite, creșterea ta este alimentată și ambițiile tale sunt susținute. Valorile care ne conduc: În centrul succesului nostru sunt valorile care ghidează fiecare aspect al organizatiei noastre. Integritatea este busola noastră, asigurându-ne că fiecare interacțiune este marcată de transparență și încredere. Ambiția ne alimentează determinarea de a inova continuu și de a depăși așteptările. Profesionalismul este angajamentul nostru de a oferi cele mai înalte standarde de servicii. Munca în echipă formează legăturile puternice care ne unesc. 15 ani de excelență: cu o istorie bogată de peste un deceniu, ne-am ajustat expertiza și am cultivat o reputație pentru servicii excepționale și prețuri imbatabile în România, Ungaria și Portugalia. Ești gata să îți îndrepți cariera către excelență, integritate și un viitor mai luminos în industria închirierilor auto? Împreună, vom conduce schimbarea și vom crea un viitor în care accesibilitatea se întâlnește cu calitatea. Alăturați-vă echipei noastre astăzi!