Team Leader avec français - (CDD – 1 année)Fixed term contractBucuresti, Romania in Bucuresti

Team Leader avec français - (CDD – 1 année) Fixed term contract|Bucuresti|Banking operations processing Team Leader avec français - (CDD – 1 année) Bucuresti, Romania Fixed term contract Banking operations processing Responsibilities En tant que Team Leader vous gérez toutes les activités d'un point de vue opérationnel (conformément aux procédures « Know Your Customer »), vous gestionnez des membres de l’équipe et suivez des objectifs contractuels ainsi que des politiques internes.Concrètement, vous serez amené(e) à : Piloter l’activité et améliorer la performance de l’équipe et lisser la charge de travail au sein de l’équipe/ entre les équipes ; Effectuer les contrôles de supervision managériale pour les analystes de l’équipe et veiller au bon respect et à la bonne application des procédures ; Organiser/ modérer/ coordonner les réunions opérationnelles avec le client/ partenaire et participer activement aux comités de gouvernance récurrents en contribuant aux présentations portant sur les résultats/ évolution du projet ; Vérifier et valider des données facturables auprès du client ; Suivre et évaluer les résultats quantitatifs et qualitatifs de l’équipe et mettre en place des plans d’action correctifs – au besoin ; Acter comme ambassadeur de la flexibilité et de l’ouverture d’esprit ; perpétuer l’autonomie des membres d’équipe ; assurer une communication claire et transparente au niveau de son équipe ; Participer dans le processus d’embauche avec l’équipe de recrutement. Profile required Expérience dans le management d’une équipe ou au moins 2 ans d’expérience sur un rôle de coordination - obligatoire ; Bonne connaissance des activités ou des réglementations et normes KYC (Know your Customer) - constitue un avantage ; Langue française – niveau avancé (B2 a minima – écrire et lire), la bonne maîtrise de l'anglais – avantage ; Connaissance des produits Microsoft Office (Excel, Power Point, Word, Outlook, etc.) ; Excellente communication, la bonne capacité d'écoute active et prise de décision ; Gestion des tâches journalières dans une manière efficace et structurée ; L’esprit d'équipe, l’aptitude d’animer, motiver et convaincre. Why join us Vous bénéficierez de tous nos avantages: une rémunération compétitive, y compris une prime de performance annuelle ; plan préventif santé et assurance collective santé et vie ; large éventail d'avantages sociaux flexibles dans le cadre d'un budget mensuel ; programmes d'avantages sociaux au bureau, de bien-être et de santé mentale ; divers avantages sociaux et primes pour événements personnels ou familiaux ; horaire de travail de 9 à 5h et travail à domicile avec bonus d'habilitation lors de l'intégration ; congés payés et non payés supplémentaires, y compris les congés sabbatiques ; un accès illimité à diverses ressources eLearning.